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アサーションについて③

アサーションは自分の気持ちを大切にしつつ、相手にも配慮したコミュニケーションを行う手法です。スキルを身に付ける前に、まずは以下の前提を理解する必要があります。

アサーションの研究をしている平木典子氏は、アサーションを理解する上で重要な考え方として「基本的アサーション権」を挙げています。「誰もが自己主張する権利を持つ」という考え方で、下記の五つがあります。

・私たちには、誰からも尊重される権利がある。
・私たちは、他人の期待に応えるかどうか決める権利がある。
・私たちは誰でも過ちをし、それに責任を持つ権利がある。
・私たちは、支払いに見合ったものを得る権利がある。
・私たちには、自己主張をしない権利もある。

引用：平木典子『自分の気持ちをきちんと＜伝える＞技術』

また、特定非営利活動法人アサーティブジャパンは、アサーティブな言動をする際に意識すべき四つの要素を以下に挙げています。

・誠実
まずは自分にも、相手にも誠実になること。相手や自分の気持ちに対して真摯に向き合うことが重要です。

・率直
要求や現状は率直に伝えましょう。回りくどい言い方では相手に伝わらないこともあります。相手に正しく伝えることが重要です。

・対等
相手と常に対等であることを意識しましょう。押しつけるのでもなく、おもねる必要もありません。

・自己責任
自分の言動に責任を持ち、言ったことだけでなく言わなかったことに対する責任も持ちましょう。

出典：はじめに～コミュニケーションを支える「4つの柱」：特定非営利活動法人アサーティブジャパン

以上を頭の片隅に入れておくと、アサーティブなコミュニケーションを実践しやすくなります。

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